• ① 단체투어의 특성 상 모임시간에 늦어도 기다려 드리지 않으며 별도의 연락을 드리지 않습니다. 꼭 시간 맞추어 나와주시기 바랍니다.
• - 전용차량으로 진행하는 투어로 지각 시 중간 합류가 불가능합니다.
• - 지각 및 개인 사정으로 인한 투어 불참은 환불 불가능합니다.
• ② 남녀 모두 짧은 민소매나 무릎 위로 올라오는 바지나 치마를 입을 경우 성당 입장 시 제한이 있습니다. 숄 등으로 덮을 수 있는 것을 준비하시길 바랍니다.
• ③ 오랜 시간 투어가 진행되기 때문에 편한 신발을 권장합니다.
• ④ 버스 내부에서는 음식물 섭취 불가능합니다.
• ⑤ 현지 사정에 의해(예고 없이 교통 파업과 유적지가 문을 닫는 경우 등) 투어 코스는 아무런 통보 없이 변경될 수 있습니다.
• ⑥ 만 7세 미만의 경우 투어에 참가하실 수 없습니다.

• ⑦ 로마에서 피렌체 투어는 최소 인원 4인 이상이 되어야 진행됩니다. 4인 이상 모객 되지 않을 경우 투어 진행 2~7일 전에 메일이나 카톡으로 통지해드립니다. 취소될 경우 전액 환불해 드립니다.

• ⑧ 해당 상품은 도시 간 이동까지 포함되어 있기 때문에 짐을 가지고 가실 수 있습니다. (1인 당 : 개인 소지용 가방 1개, 캐리어 1개(20kg) 가능) 만약 짐이 더 있는 경우에는 예약하실 때 저희에게 꼭 알려주셔야 합니다.
• ⑨ 예약해주시는 순서대로 예약을 확정해드리고 있습니다. 만약 투어 모객 마감되어 자리가 없을 경우 환불해드립니다.
• ⑩ 투어 사전 예약하지 않은 경우 투어 참여 불가능합니다. 차량 투어는 미리 꼭 예약해주셔야 투어 확정 진행 가능합니다.
• ⑪ 로마에서 피렌체 투어는 차량을 이용한 투어로 현지 사정에 의해 일정이 아무런 통보 없이 당일 변경 될 수 있습니다.
• ⑫ 로마에서 피렌체 투어는 로마에서 출발, 피렌체에 도착 후 투어가 종료됩니다. 피렌체 투어는 포함되어 있지 않습니다.
• ⑬ 투어 중간에 하차해서 로마로 돌아오길 원하는 여행객의 경우, 아씨시 일정 종료 후 아씨시 기차역에 내려드립니다. (기차를 이용해서 개별적으로 귀환)

• ① 마스크 및 손소독제
  개인의 안전과 위생 상의 이유로 마스크 및 손소독제 소지를 권장하여 드립니다.
• ② 선글라스 및 선크림
  이탈리아는 사계절 햇빛이 굉장히 강하므로, 꼭! 선크림 및 선글라스를 준비해 주시기 바랍니다.
• ③ 개인 이어폰
  투어 인원이 많아 원활한 진행을 위하여 수신기를 사용합니다. 일반적으로 사용하는 3.5mm 스테레오잭 이어폰을 사용하며, 블루투스 또는 아이폰용 이어폰은 사용할 수 없습니다. 위생 상의 이유로 대여는 불가능하며, 당일날 가이드에게서 직접 구매하실 수 있습니다.
• ④ 운동화
  이탈리아는 관광 시 생각보다 걷는 양이 많아 구두나 슬리퍼는 여행에 불편함을 줄 수 있습니다. 편한 운동화를 미리 준비하시면 좋습니다.

여행자는 여행자 약관 제13조에 따라 여행요금 지급이 이루어진 후 투어 개시일 이전에
여행계약을 임의로 해제하는 경우, 해제 통보 시점에 관한 다음 각 호의 기준에 따라
여행요금이 환불됩니다. 해제 통보 시점은 환불 요청서가 우노트래블 사이트
(www.unotravel.co.kr)에 접수된 시간 시점을 기준으로 합니다.

1. 1) 투어개시일로부터 30일까지 통보시 : 여행요금(신청비(선결제))전액환불
2. 2) 투어개시일 20일전까지(29~20일) 통보시 : 부가서비스를 제외한 투어요금(신청비(선결제))의 30% 배상
3. 3) 투어개시일 2일전까지(19~2일) 통보시 : 부가서비스를 제외한 투어요금(신청비(선결제))의 50% 배상
4. 4) 투어개시일(1~당일)까지 통보시 : 부가서비스를 제외한 투어요금(신청비(선결제)) 100% 배상